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    新闻动态

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    行业看点丨全国首创!武汉对电梯维保单位打星 结果将挂牌向市民公示

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    随着城市建设的高速扩张,

    高层建筑已成为住宅的主流,

    乘用电梯已成为生活的一部分,

    电梯的安全运行,

    越来越引起社会的广泛关注,

    也对电梯安全监管工作提出了更高的要求。


    20日获悉,武汉市电梯维保单位星级评定启动。武汉市质监局介绍,评定结果出台后,电梯维保单位星级将在武汉市电梯轿厢《特种设备使用标志》上标注,向社会公开。此举为全国首创。


    “电梯安全七分靠保养”。当前,武汉市电梯数量超过11万台,且每年以18%左右的速度增长,全市近400家电梯维保单位服务质量与电梯安全息息相关。启动星级评定,旨在建立完善全市电梯维保单位诚信服务体系,促进提升电梯维保质量水平,保障电梯使用安全。


    星级评定怎么评?

    星级评定由低到高,分为一星、二星、三星、四星和五星5个级别。评定总分为150分,得分130及以上的,评定为五星级;得分小于130、大于等于120的,评定为四星级;得分小于120、大于等于110的,评定为三星级;得分小于110、大于等于100的,评定为二星级;得分小于100的,评定为一星级。


    技术能力及质量管理列入评定内容

    武汉市质监局围绕电梯维保全方位工作,制定统一评分标准,主要包括技术能力、质量保证体系、服务质量、安全事故情况等13个大项、43条细则,并将组织专家组和信息化专班开展评定。


    根据《评定细则》,维保企业的技术能力列为评定的首要内容,包括可以维保的电梯梯型及技术参数,维保电梯数量和具备相应施工资格的维保人员数量。武汉市具备电梯安装、改造、维修资格的持证作业人员15672人,维保作业人员素质、数量不能满足电梯维保需求。通过实施评定,可引导企业进一步强化维保人员培训,提高维保人员的专业素质和技术能力。

    在质量管理方面,企业质量保证体系的建立、运行情况,落实质量管理体系人员,建立现场施工安全管理制度,制定电梯维保计划、建立台账、档案等,都列入评定指标。此外,对电梯维保服务质量也有相关评定标准,如及时处理客户反映的故障、举报、投诉或纠纷情况,是否制定应急预案,是否对用户开展电梯安全知识宣传和应急演练活动等。

    电梯安全事故是高星级评定的“否决项”

    《评定细则》显示,电梯安全事故是高星级评定的“否决项”。在本年度,维保单位所维保的电梯发生过一般及(含)以上特种设备责任事故,此项得分就为0,且本年度星级评定不得评为四星级(含)以上星级。评定还要求,电梯维保企业要主动接受并密切配合监察机构对资格审查,要对质量抽查监督检查中提出的问题意见及时整改,发现严重的电梯事故隐患应及时报告。

    评定还将电梯困人率和应急救援情况列入评定内容。企业维保的电梯未发生困人或电梯困人率最低10名的,此项可获满分;应急救援每一起超过3分钟未响应或者救援人员到场时间超过30分钟的,都将扣分。

    一次性检验合格率较低的取消评高星级资格

    电梯定期检验一次性合格率是电梯维保质量的重要评价指标之一,将作为重要评分项目纳入今年武汉电梯维保单位星级评定细则。一次性检验合格率较低的电梯维保单位将取消其评定为高星级维保单位的资格。

    此外,星级评定结果将在电梯轿厢上挂牌向市民公布。

    去年,武汉市首次启动电梯维保4S店评定活动,对遴选出的首批10家电梯维保4S示范店进行挂牌。武汉市质监局相关负责人表示,对电梯维保4S示范店进行挂牌,是通过树立行业标杆,促进我市电梯维保行为更加规范。此次电梯维保星级评定活动,将对全市电梯维保公司综合能力(维保质量、管理水平)分级评定,实行分级挂牌。



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